Regulamin określa warunki rezerwacji i najmu apartamentów zamieszczonych na stronie www.apartamenty-wroc.pl. Klient dokonujący rezerwacji apartamentu jednocześnie akceptuje niniejszy regulamin, który jest integralną częścią umowy wynajmu apartamentu. W momencie dokonania rezerwacji zostaje zawarta umowa najmu obiektu między apartamenty-wroc, a klientem na warunkach określonych w regulaminie.

§1 Postanowienia ogólne:

1. Gość zobowiązany jest do odebrania apartamentu w dniu wskazanym w potwierdzeniu rezerwacji godzinach pracy biura tj. od 15:00 do 23:00. W przypadku braku odbioru zarezerwoanego apartamentu rezerwacja zostanie anulowana a gość jest zobowiązany do uregulowania płatności za rezerwację z tytułu anulacji rezerwacji. W przypadku opłacenia rezerwacji z góry, wpłata zostaje zaksięgowana na poczet płatności za anulowaną rezerwację.
2. Zasady anulacji zależne są od wybranej oferty. Szczegóły znajdują się w potwierdzeniu rezerwacji które każdorazowo generowane jest przez portal za pośrednictwem którego została dokonana rezerwacja.
3. Doba hotelowa trwa od godziny 15.00 w dniu przyjazdu do godziny 11.00 w dniu wyjazdu, chyba że ustalono inaczej z apartamenty-wroc.
4. Zdanie kluczy odbywa się w sposób ustalony z apartamenty-wroc przy zameldowaniu.

§2 Użytkowanie apartamentu:

1. Gość zobowiązany jest do przestrzegania ciszy nocnej (od 22.00 do 6.00).
2. W apartamencie może przebywać maksymalnie ilość osób na jaką jest zarezerwowany apartament.
3. Apartament przeznaczony jest do celów mieszkaniowych. Obowiązuje zakaz organizowania wszelkiego rodzaju spotkań, imprez towarzyskich itp.
4. W apartamencie obowiązuje całkowity zakaz palenia.
5. Gość zobowiązuje się dbać o czystość w apartamencie i zwrócić apartament po okresie najmu w stanie niepogorszonym w stosunku do stanu w którym go otrzymał.
6. W apartamencie obowiązuje zakaz trzymania zwierząt, chyba, że ustalono inaczej z apartamenty-wroc.
7. Gość ponosi odpowiedzialność materialną za uszkodzenia lub zniszczenia mieszkania oraz jego wyposażenia powstałych z jego winy oraz osób trzecich. apartamenty-wroc zastrzega sobie prawo do obciążenia Gościa kwotą odpowiadającą wartości poniesionej straty.

§3 Odpowiedzialność Gościa i kary umowne:

1. Gość oświadcza, że akceptuje niniejszy regulamin i zobowiązuje się przestrzegać zawartych w nim zapisów.
2. Gość odpowiada za szkody powstałe w apartamencie wyrządzone w trakcie trwania pobytu, jak również za usterki wynikające z nieprawidłowego używania apartamentu.
3. Wynajmującemu przysługuje prawo do naliczenia wskazanych niżej kar umownych w następujących przypadkach:
   A. W przypadku nie wymeldowania się do określonej godziny zostanie naliczona kara w wysokości 50% kolejnej doby.
   B. Organizacja imprez, spotkań towarzyskich wiąże się z obciążeniem gościa na kwotę 2000 zł.
   C. Złamanie zakazu palenia 500 zł.
   D. Wszystkie niestandardowe zabrudzenia jak np. plamy na ścianach/tapicerce - koszt usunięcia szkody wraz z kosztem wyłączenia apartamentu na czas usuwania szkody.
   E. Trzymanie w apartamencie zwierząt bez wiedzy i zgody apartamenty-wroc wiąże się z karą 500 zł.
   F. W przypadku zgubienia kluczy od apartamentu Gość zobowiązany jest do uiszczenia opłaty w wysokości 500zł.
   G. Gdy liczba osób przebywających w apartamencie po godzinie 22 będzie większa niż określona w §2 ust. 2 naliczona zostanie kara w wysokości 2000 zł.
   H. Nie przestrzeganie ciszy nocnej przez Gościa i osoby przebywające w apartamencie, kara w wysokości 2000 zł.
   I. Interwencja pracownika apartamenty-wroc po godzinie 22, kara w wysokości 500zł za każdą interwencję.
   J. Interwencja policji, kara w wysokości 2000zł za każdą interwencję.
4. Gość zobowiązuje się pokryć wysokość szkód i kosztów ich naprawienia w terminie 7 dni od otrzymania wezwania do zapłaty.

§4 Odpowiedzialność wynajmującego:

1. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w apartamencie.
2. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności z tytułu roszczeń w przypadku zajścia nieszczęśliwych wypadków.
3. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za niedogodności w czasie pobytu związane z pracami budowlanymi lub wykończeniowymi jakie mogą być prowadzone na terenie obiektu.

§5 Zakończenie umowy:

W przypadku naruszenia przez Gościa warunków umowy Najemca ma prawo do wypowiedzenia umowy ze skutkiem natychmiastowym i usunięcie Gościa z apartamentu wraz z towarzyszącymi mu osobami bez prawa zwrotu należności za pozostały okres najmu.